Foire aux questions

La moyenne de fabrication est de 4 à 6 semaines. Les délais de livraison dépendent de l'emplacement géographique (en moyenne sous 3 jours après l'envoi). Les périodes de fêtes et de vacances rallongent souvent ces délais.

Tous les arbres sont personnalisables. Vous pouvez ajouter de la couleur, un ou des griffoirs, changer les emplacements des éléments existants (par exemple placer la sphère de l'arbre à chat KOKOON sur un plateau au milieu de l'arbre plutôt que tout en haut, ajouter des plateaux etc) Les ajouts d'éléments ou ajustements hors composition classique font l'objet d'un devis spécifique. Le choix de couleur peint ou teinté (pour un ou plusieurs plateaux) est gratuit (à préciser lors de la commande)

Tous les arbres sont conçus de manière à être très solide et stable pour toutes races de chats. Pour les grands chats, les plateaux sont renforcés et agrandi selon les modèles d'arbres à chats. > La sphère Kokoon reste identique mais ses dimensions sont adaptées aux grands chats > Le panier fausse fourrure à un diamètre d'environ 40cm > Les coussins fausse fourrure ont un diamètre de 30cm